JBNews.id — Joyce, warga asli New York, tidak menyangka bahwa mencari apartemen solo pertamanya di kota itu akan menjadi pengalaman yang sulit. Namun, ia juga tidak menyangka proses itu akan menjadi “neraka.” Setelah melihat banyak tempat kecil dan mahal yang ia gambarkan sebagai “sarang tikus,” Joyce akhirnya menemukan apartemen impiannya: sebuah studio dengan harga wajar di Manhattan.
“Apartemen itu besar dan lapang, dan ada perapian,” katanya. Dapurnya kecil namun dilengkapi dengan baik dan tampak baru saja direnovasi. Ia segera pergi untuk melihat apartemen tersebut, dan ketika sampai di sana, ia mengetahui bahwa lima wanita lain, seusianya, juga telah menjadwalkan kunjungan setelahnya. “Saya masuk, dan itu bukan apartemen yang sama sama sekali,” katanya. Apartemen itu jauh lebih kecil dari yang terlihat di foto. Wastafel dapurnya berbeda. Kompornya kehilangan beberapa kenop. Tidak ada perapian. “Ada ide tentang apartemen yang kami lihat di foto,” katanya, dan kemudian ada apartemen aslinya. “Teman saya bilang kami seharusnya tahu itu AI karena ada tanaman di atas kompor gas di foto itu.”
Makelar di New York City selalu punya kemampuan untuk membuat apartemen yang paling kumuh sekalipun terlihat layak huni di foto, tetapi kecerdasan buatan (AI) generatif telah memberi mereka kemampuan untuk melakukannya hanya dengan satu klik tombol. Bagi para pencari rumah, ini berarti menghabiskan lebih banyak waktu untuk meneliti setiap daftar properti guna menghindari berakhir di apartemen yang terlihat jauh lebih baik secara online daripada di dunia nyata.
Virtual Staging dan AI dalam Properti
Penataan virtual (virtual staging) sebenarnya bukanlah hal baru, tetapi AI adalah teknologi yang baru. Bee, seorang Realtor yang bekerja di Florida dan meminta nama belakangnya dirahasiakan untuk alasan privasi, mengatakan bahwa penataan virtual sering membantu orang membayangkan bagaimana mereka bisa merenovasi atau mendekorasi ulang sebuah rumah. “Anda akan terkejut betapa sedikitnya kreativitas yang dimiliki pembeli atau penyewa,” katanya. “Penataan virtual bisa berkisar dari sekitar $40 hingga $400 tergantung apa yang Anda minta, sedangkan penataan nyata tidak bisa dilakukan di bawah beberapa ribu dolar.”
Bee menunjukkan foto dari salah satu daftar properti aktifnya, sebuah rumah dengan furnitur yang ia gambarkan sebagai “usang.” Ruang tamu memiliki sofa mewah, meja kopi kayu berornamen, karpet bergaya Persia, dan tirai tebal. Kemudian ia menunjukkan cara dia mendekorasi ulang ruangan itu dengan ChatGPT. Sofa putih, lampu track, dan karpet anyaman polos terlihat sangat modern. Ia mengatakan foto yang diedit itu tidak akan dimasukkan ke daftar properti, tetapi ia membagikannya kepada klien untuk menunjukkan bagaimana mereka bisa memperbarui ruangan tersebut.
Para agen dan makelar properti memiliki beberapa alat penataan virtual yang dapat mereka gunakan. Alat favorit Bee adalah Stuccco dan BoxBrownie, yang keduanya mengenakan biaya per daftar properti. Namun Bee mengatakan ada perbedaan antara menggunakan perangkat lunak penataan virtual untuk menunjukkan seperti apa sebuah rumah dengan furnitur baru dan beberapa peningkatan DIY, dan menggunakan alat AI untuk membuat daftar properti yang menyesatkan. “Ada tuntutan hukum yang menunggu untuk terjadi,” katanya. “Saya pikir ‘diubah secara digital’ tidak akurat. Saya tidak selalu mencantumkan ‘diubah secara digital’ jika saya membuat tempat tidur dengan AI, tetapi ‘diubah secara digital,’ menurut saya, berarti ‘Saya menambal lubang.'”
Baca Juga:
Dampak AI pada Pencari Apartemen
Madison, seorang penduduk Queens, mengatakan ia ingin mulai mencari apartemen sebelum masa sewanya habis pada musim gugur. Dalam enam tahun tinggal di New York, ia telah menemukan apartemen melalui grup Facebook dan, sekali, melalui postingan di aplikasi kencan dan iklan baris queer, Lex. Kali ini, ia mencari di StreetEasy, di mana ia melihat banyak daftar properti yang ditingkatkan dengan AI. “Saya pikir foto yang menipu atau menyesatkan untuk apartemen sudah ada sejak daftar properti internet untuk apartemen ada, tetapi sekarang benar-benar keterlaluan,” katanya.
Sebelum adanya AI, penipuan properti termasuk foto apartemen yang sama sekali berbeda, “sekarang saya melihat foto sebuah ruangan yang kurang lebih terlihat nyata sampai Anda mulai melihat detail furnitur dan hal-hal seperti itu, di mana mereka jelas mengambil foto ruangan asli dan berkata, ‘Hei, ChatGPT, bisakah Anda menaruh beberapa furnitur untuk saya?'”
Beberapa negara bagian mulai menindak tegas daftar properti yang ditingkatkan dengan AI. New York baru-baru ini memberlakukan undang-undang yang mewajibkan pengungkapan penggunaan AI dalam iklan, tetapi undang-undang tersebut sebagian besar berfokus pada “pemain sintetis,” bukan pada furnitur yang dihasilkan AI. Namun, Menteri Luar Negeri New York memang mengeluarkan peringatan tahun lalu tentang daftar properti yang menyesatkan yang dihasilkan atau ditingkatkan dengan AI, mencatat bahwa makelar sudah dilarang memasang iklan yang tidak jujur.
California baru-baru ini memberlakukan Undang-Undang Gambar yang Diubah (Altered Image Law) yang melangkah lebih jauh, mewajibkan siapa pun yang mengiklankan properti untuk mengungkapkan kapan mereka menggunakan AI untuk mengubah atau meningkatkan gambar. Namun, seperti halnya peraturan makelar dan Realtor, undang-undang yang mengatur penggunaan AI dalam daftar properti dan iklan lainnya bervariasi dari satu negara bagian ke negara bagian lainnya.
Joyce, yang menemukan apartemen setelah mencari selama beberapa bulan, mengatakan bahwa bahkan deskripsi tampaknya dihasilkan oleh AI. “Semuanya ‘menawan.’ Semuanya ‘nyaman.’ Anda melihat pola kata yang sama berulang kali, di mana semuanya memiliki ‘finishing seperti spa,'” katanya. “Makelar sudah sangat tidak jujur, dan sekarang mereka memiliki mesin kebohongan di saku mereka.”
Praktik penggunaan AI dalam iklan properti ini menjadi perhatian serius bagi para pencari rumah. Selain apartemen yang tidak sesuai dengan foto, risiko lain juga mengintai di dunia digital. Sebagai contoh, malware pencuri data juga dapat menyebar melalui platform yang tampaknya tidak berbahaya. Sementara itu, di sisi bisnis, penerapan AI yang etis menjadi krusial, seperti yang ditunjukkan oleh rating tertinggi CRM Indonesia yang diraih oleh Barantum.
Bagi para pencari rumah, terutama di kota-kota besar dengan persaingan ketat, penting untuk selalu waspada. Jangan hanya percaya pada foto yang tampak terlalu bagus untuk menjadi kenyataan. Lakukan kunjungan langsung, periksa detail kecil, dan waspadai pola kata yang berulang dalam deskripsi. Dengan semakin canggihnya teknologi AI, kemampuan untuk membedakan antara apartemen asli dan versi yang ditingkatkan AI menjadi keterampilan yang sangat berharga.
