JBNews.id — Registrasi kartu SIM baru menggunakan biometrik dengan pemindaian wajah resmi berlaku mulai 1 Juli 2026. Di hari pertama penerapan aturan ini, XLSmart menyatakan mekanisme registrasi baru tersebut berjalan mulus tanpa kendala berarti.
Reza Mirza, Group Head Corporate Communication & Sustainability XLSmart, mengungkapkan bahwa proses registrasi biometrik untuk kartu SIM baru di XLSmart berjalan lancar berkat persiapan yang telah dilakukan sejak tahun lalu. “Kalau ngomongin XLSmart, kita sudah siap, kita sudah melakukan dari bulan September tahun lalu ya, sejak trial sama Dukcapil tahun lalu,” kata Reza saat ditemui di XL Center, Jakarta, Rabu (1/7/2026).
Selama fase uji coba, XLSmart menyediakan dua opsi registrasi: menggunakan biometrik dan mekanisme lama yang mengandalkan nomor induk kependudukan (NIK) serta kartu keluarga. Mulai 1 Juli 2026, hanya opsi biometrik yang tersedia untuk aktivasi kartu SIM baru. Kebijakan ini ditujukan bagi pengguna yang ingin aktivasi kartu SIM baru, sedangkan untuk pelanggan existing bersifat sukarela.
Pelanggan XL dan Smartfren dapat melakukan registrasi biometrik dengan mengunjungi XL Center dan Galeri Smartfren, atau melakukannya secara mandiri lewat website dan aplikasi. “Jadi kalau bicara XLSmart persiapannya seperti apa, itu sudah kanal untuk registrasi biometriknya seperti apa, itu sudah ada XL Center, Galeri Smartfren, melalui aplikasi MyXL, MySmartfren, kemudian melalui retail outletnya XLSmart,” jelas Reza.
Registrasi SIM Card biometrik tidak hanya memudahkan pengguna karena prosesnya lebih cepat, tetapi juga mengurangi risiko penyalahgunaan kartu SIM yang biasanya dipakai untuk penipuan dan spam. Mekanisme ini menggunakan teknologi pengenalan wajah (face recognition) untuk mencocokkan identitas pelanggan dengan data kependudukan Direktorat Jenderal Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kementerian Dalam Negeri.
Baca Juga:
Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) telah memastikan data pengguna SIM Card dalam keadaan aman. Data tersebut dipegang secara langsung oleh Dukcapil, bukan operator seluler. Dalam proses registrasi SIM Card berbasis biometrik, operator seluler hanya mengenkripsi wajah dan mengirimkannya kepada pihak Dukcapil untuk diverifikasi. Setelah data diverifikasi dan dinyatakan cocok, maka SIM Card tersebut sudah bisa digunakan oleh pengguna.
Kebijakan ini merupakan langkah maju dalam transformasi digital sektor telekomunikasi di Indonesia. Dengan penggunaan registrasi biometrik, diharapkan praktik penipuan dan spam yang memanfaatkan kartu SIM ilegal dapat ditekan secara signifikan. Selain itu, proses aktivasi yang lebih cepat juga memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pelanggan baru.
XLSmart sendiri telah memastikan seluruh kanal registrasi siap beroperasi penuh. Mulai dari gerai fisik seperti XL Center dan Galeri Smartfren, hingga platform digital seperti aplikasi MyXL dan MySmartfren. Pelanggan juga dapat melakukan registrasi melalui retail outlet XLSmart yang tersebar di berbagai wilayah.
Keberhasilan uji coba yang dilakukan sejak September tahun lalu menjadi fondasi utama kelancaran implementasi di hari pertama. Reza menambahkan bahwa tidak ada kendala teknis yang berarti selama proses registrasi berlangsung. Hal ini menunjukkan bahwa infrastruktur dan sistem yang disiapkan XLSmart telah matang.
Bagi pelanggan existing, kebijakan registrasi biometrik bersifat sukarela. Namun, untuk aktivasi kartu SIM baru, opsi biometrik menjadi satu-satunya mekanisme yang tersedia mulai 1 Juli 2026. Dengan demikian, setiap pengguna yang ingin mendapatkan nomor baru harus melalui proses pemindaian wajah terlebih dahulu.
Teknologi pengenalan wajah yang digunakan telah terintegrasi dengan database Dukcapil. Proses verifikasi dilakukan secara real-time, sehingga pelanggan dapat langsung menggunakan SIM Card setelah data dinyatakan cocok. Sistem enkripsi yang diterapkan juga memastikan keamanan data biometrik pengguna.
Langkah ini sejalan dengan upaya pemerintah dalam memperkuat keamanan identitas digital di Indonesia. Dengan adanya verifikasi biometrik, risiko pemalsuan identitas dan penyalahgunaan data dapat diminimalkan. Operator seluler seperti XLSmart menjadi garda terdepan dalam implementasi kebijakan ini.
Ke depannya, diharapkan seluruh operator seluler di Indonesia dapat mengadopsi sistem serupa. Hal ini akan menciptakan ekosistem telekomunikasi yang lebih aman dan terpercaya bagi seluruh masyarakat. XLSmart sendiri telah membuktikan kesiapan mereka melalui uji coba yang panjang dan implementasi yang lancar di hari pertama.
Dengan persiapan matang dan koordinasi yang baik dengan Dukcapil, XLSmart optimis proses registrasi biometrik akan terus berjalan lancar. Pelanggan pun diharapkan dapat merasakan manfaat langsung dari kebijakan ini, terutama dalam hal keamanan dan kemudahan aktivasi kartu SIM baru.
Keberhasilan implementasi di hari pertama menjadi sinyal positif bagi industri telekomunikasi nasional. Langkah ini juga menjadi contoh bagaimana kolaborasi antara operator seluler dan pemerintah dapat menghasilkan solusi yang efektif dalam mengatasi tantangan keamanan digital.
Bagi pelanggan yang belum melakukan registrasi biometrik, XLSmart mengimbau untuk segera mengunjungi kanal-kanal yang telah disediakan. Prosesnya cepat dan mudah, serta menjamin keamanan data pribadi pengguna. Dengan demikian, pengalaman menggunakan layanan telekomunikasi akan semakin aman dan nyaman.
Implementasi SIM Card biometrik ini juga menjadi tonggak penting dalam transformasi digital sektor telekomunikasi. Dengan teknologi face recognition yang terintegrasi dengan data kependudukan, identitas setiap pengguna dapat diverifikasi secara akurat. Hal ini akan membantu menekan angka kejahatan digital yang memanfaatkan kartu SIM ilegal.
XLSmart berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan keamanan data pelanggan. Dengan dukungan penuh dari pemerintah dan regulator, operator seluler ini siap menghadapi tantangan era digital yang semakin kompleks. Pelanggan pun dapat menikmati layanan telekomunikasi yang lebih aman, cepat, dan terpercaya.
Ke depannya, XLSmart akan terus melakukan evaluasi dan pengembangan sistem registrasi biometrik. Masukan dari pelanggan dan hasil monitoring di lapangan akan menjadi bahan perbaikan berkelanjutan. Dengan demikian, kualitas layanan dapat terus ditingkatkan sesuai dengan kebutuhan dan harapan masyarakat.
Registrasi biometrik wajah bukan sekadar formalitas, melainkan langkah konkret dalam menciptakan ekosistem digital yang lebih aman. Dengan verifikasi identitas yang ketat, risiko penyalahgunaan data dan tindak kejahatan digital dapat diminimalkan. XLSmart bangga menjadi bagian dari transformasi ini dan siap mendukung penuh kebijakan pemerintah.
Bagi Anda yang berencana mengaktivasi kartu SIM baru, pastikan untuk menggunakan kanal resmi XLSmart. Prosesnya mudah, cepat, dan aman. Jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan jika mengalami kendala selama proses registrasi. XLSmart siap membantu Anda setiap saat.
Dengan implementasi yang lancar di hari pertama, XLSmart optimis target aktivasi kartu SIM baru dapat tercapai. Kepercayaan pelanggan menjadi prioritas utama, dan keamanan data menjadi fondasi dari setiap layanan yang diberikan. Mari bersama-sama menciptakan ekosistem telekomunikasi yang lebih baik dan lebih aman.
Transformasi digital di sektor telekomunikasi terus berlanjut. Setelah registrasi biometrik, berbagai inovasi lain dipersiapkan untuk meningkatkan kualitas layanan dan keamanan pengguna. XLSmart berkomitmen untuk selalu menjadi yang terdepan dalam menghadirkan solusi telekomunikasi yang inovatif dan terpercaya.
